Em função da crescente necessidade de se administrar o conteúdo corporativo, o mercado mundial de software de gerenciamento de conteúdo deve crescer mais de 12% por ano até 2010, passando de US$ 2,6 bilhões em 2006, para mais de US$ 4,2 bilhões em 2010. A conclusão é resultado de análise do Gartner.

Segundo a empresa, em 2007, a receita de software de gerenciamento de conteúdo corporativo está projetada para totalizar US$ 2,9 bilhões, um aumento de 12,8% em relação a 2006.

A vasta maioria de informação que uma companhia tem são dados desestruturados localizados em documentos de processamento de texto, apresentações, arquivos “rich media”, planilhas e outros formatos. As companhias devem tornar este conteúdo disponível para funcionários, parceiros de negócios, clientes e aplicações através da organização para processos de negócios automáticos, aumento da eficiência, redução de custos e repetições, tornar os funcionários mais eficientes e ganhar vantagens competitivas.

Segundo Tom Eid, vice-presidente de pesquisa do Gartner, os funcionários estão criando todos os tipos de conteúdo para uso interno e externo, com a entrega tanto através de canais formais como informais (como wiki e blogs). Enquanto alguns destes conteúdos corporativos já começam a ser tratados de forma específica, nas áreas de seguro, compliance e Internet, a grande maioria ainda não está sendo gerenciada como propriedade corporativa, avalia o executivo.

A análise do Gartner aponta os fatores que delinearão o mercado de software de gerenciamento de conteúdo durante os próximos anos. Por um lado, fabricantes e os mercados de tecnologia individual continuarão a se consolidar. A qualidade, desempenho e facilidade de uso de produtos de software melhorarão. As ofertas de gerenciamento de conteúdo serão divididas em duas tendências: soluções amplas, baseadas em plataforma, cuidarão de tarefas de demanda pesada, com foco em documentos centrados em processos e de missão crítica, como iniciativas de compliance, enquanto ofertas de serviços de conteúdo básico apelarão para companhias que necessitam de funções mais simples, como segurança de documentos e serviços de biblioteca.

Publicação: 08/06/2007
Fonte: IT Web